Tag Archives: website

Kinh doanh trực tuyến: 5 lỗi hay mắc phải

Dưới đây là một vài lỗi thường gặp của các doanh nghiệp nhỏ khi kinh doanh trực tuyến và cách bạn có thể làm để đảm bảo hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đang đi đúng hướng.

1. Sử dụng địa chỉ trang mạng xã hội làm địa chỉ web chính

Đối với nhiều doanh nghiệp nhỏ, mạng xã hội là chìa khóa để phát triển kinh doanh. Nhưng làm sao để khách hàng biết tìm bạn ở đâu trên mạng xã hội. Một trong những cách đơn giản nhất để đảm bảo khách hàng tìm thấy bạn dù bạn kinh doanh trực tuyến ở bất cứ đâu là đăng ký một tên miền và hướng nó đến trang kinh doanh trên mạng xã hội của bạn.

Chuyển tiếp tên miền hoạt động như việc chuyển tiếp thư. Bạn tạo một lệnh tự động chuyển hướng bất kì ai muốn ghé thăm tên miền của bạn tới trang Facebook, LinkedIn, Esty hay bất kì nền tảng xã hội nào bạn dùng làm kênh truyền thông cho hoạt động kinh doanh hoặc trung tâm của hoạt động thương mại điện tử. Việc chuyển tiếp tên miền có thể dễ dàng được thiết lập qua nhà đăng kí tên miền và chỉ mất khoảng 5 phút.

Một tên miền cũng giúp ghi dấu thương hiệu doanh nghiệp bạn bằng việc cung cấp một địa chỉ web dễ nhớ mà bạn có thể dùng để tiếp thị. Và đến khi bạn đã sẵn sàng có một trang web, bạn cũng không phải thay đổi địa chỉ web mà khách hàng đã biết và sử dụng từ trước đó.

2. Sử dụng email miễn phí làm địa chỉ email công ty

Tên miền không chỉ là một địa chỉ web. Nó có thể đại diện cho tất cả các mặt của một hiện diện trực tuyến trong kinh doanh, bao gồm cả truyền thông. Ngoài địa chỉ web, bạn có thể dùng tên miền để thiết lập một địa chi email tùy chỉnh cho doanh nghiệp. Ví dụ, email info@pearlywhitesmiles.com hay pearlywhitesmiles@gmail.com sẽ đáng tin cậy hơn với khách hàng?

Câu trả lời khá rõ ràng, đặc biệt là nếu bạn đã đưa được họ đến thăm trang web pearlywhitesmiles.com. Thực tế, 65% người tiêu dùng Mỹ cho rằng một email mang tên thương hiệu doanh nghiệp (Ví dụ: contact@joescompany.com) thì đáng tin cậy hơn một email gửi từ tài khoản mail miễn phí không có tên thương hiệu (joescompany@gmail.com). Thêm vào đó, các email lừa đảo ngày càng tăng và người tiêu dùng đang tìm kiếm cơ hội kinh doanh với các doanh nghiệp mà họ có thể tin tưởng.

Do vậy, một địa chỉ email đại diện cho công ty và thương hiệu là điều vô cùng cần thiết.

3. Hoãn việc xây dựng website

Không thể phủ nhận là trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, một trang web là điều rất cần thiết. Theo nghiên cứu của Verisign, 84% doanh nghiệp nhỏ tại Mỹ cho rằng website đóng vai trò quan trọng đối với việc kinh doanh của họ, và 97% doanh nghiệp vừa và nhỏ có website khuyên rằng bạn nên có 1 trang web để hỗ trợ công việc kinh doanh.

Chưa bao giờ việc lập một website lại dễ dàng đến thế. Với rất nhiều nhà cung cấp website miễn phí sẵn có hiện nay, chủ doanh nghiệp có nhiều lựa chọn đơn giản và tiết kiệm để có xây dựng một trang web trực tuyến. Được thiết kế cho người dùng không chuyên về mảng công nghệ, những công cụ này cung cấp những mẫu website dễ dùng cho phép bạn xây dựng một trang web mới. Một số chức năng, miễn phí hoặc được tính trọn gói, gồm cả giỏ hàng, mẫu, blog trực tuyến, liên kết chia sẻ tới các trang mạng xã hội, phần mềm hỗ trợ âm thanh, hình ảnh, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, tối ưu hóa thiết bị di dộng, báo cáo web, hỗ trợ khách hàng và nhiều hơn nữa.

Chìa khóa nằm ở việc bắt đầu từ những thứ nhỏ nhất. Khởi tạo một vài trang web và mở rộng từ đó. Hãy đảm bảo là bạn đã tìm hiểu và lựa chọn nhà thiết kế web phù hợp với nhu cầu của bạn và có khả năng mở rộng song song với sự phát triển hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp bạn.

4. Lập một trang web và bỏ quên nó

Website là trung tâm của hiện diện trực tuyến nhưng sẽ không ai nhìn thấy nó nếu bạn không chủ động tiếp thị kinh doanh trực tuyến. Có rất nhiều cách bạn có thể dùng để thúc đẩy lượng truy cập cho website và tìm kiếm khách hàng:

  • Tiếp thị qua mạng xã hội: Quảng cáo doanh nghiệp và các sản phẩm, dịch vụ của bạn trên mạng xã hội và hướng khách hàng đến trang web để biết thêm thông tin.
  • Tiếp thị qua email: Sử dụng email mang tên thương hiệu doanh nghiệp để các tin tức đặc biệt và chương trình khuyến mại tới khách hàng. Đính kèm đường dẫn tới trang web để khách hàng tham khảo thêm thông tin.
  • Tiếp thị qua công cụ tìm kiếm (SEM): Còn gọi là tìm kiếm mất phí, SEM cho phép bạn quảng bá website trên phần quảng cáo mất phí của các trang kết quả tìm kiếm.

Một trong những cách tốt nhất để thu hút khách hàng tới trang web của bạn và khiến họ quay lại là tạo ra những nội dung chất lượng cao khiến họ thấy thú vị và có giá trị. Người tiêu dùng luôn tìm kiếm những thông tin trực tuyến chân thực và đáng tin cậy vì vậy hãy sử dụng những thông tin mà bạn biết và giữ cho chúng thật đơn giản.

Bắt đầu từ một blog trên website của bạn là cách nhanh chóng và tiết kiệm để bắt đầu xây dựng nội dung. Với mỗi bài blog, tập trung vào một chủ đề và viết thành 2-3 đoạn đơn giản để người tiêu dùng theo dõi, đồng thời, giúp bạn dễ dàng xây dựng nội dung. Thường xuyên thêm những nội dung hấp dẫn vào trang web cũng có thể cải thiện thứ hạng của website trên công cụ tìm kiếm. Do vậy bạn càng có lý do để tập trung vào nội dung!

Với nhiều lựa chọn tiếp thị, các doanh nghiệp nhỏ ngày nay không cần phải tự làm điều đó một mình. Bạn có thể sử dụng dịch vụ của nhiều nhà đăng ký dịch vụ tiếp thị hoặc đọc thêm lời khuyên tại TipstoGetOnline.com.

5. Không cân nhắc chiến lược tên miền trong tiếp thị

Hãy nhớ rằng ngoài việc là một địa chỉ web hay địa chỉ email, tên miền còn có nhiều tính năng khác. Bạn còn có thể dùng nó để tiếp thị, Thực tế, đó là chiến thuật đã được các thương hiệu lớn sử dụng thành công và bạn có thể ứng dụng để thúc đẩy thương hiệu.

Các công ty lớn đăng ký nhiều hơn một địa chỉ web với nhiều lý do. Gỉả sử bạn đang khởi động một chiến dịch marketing. Bạn có thể đăng ký một tên miền riêng cho chiến dịch đó và chuyển tiếp nó tới một trang nằm trong website sẵn có của doanh nghiệp để hỗ trợ. Bạn cũng có thể thực hiện chuyển tiếp tên miền để khách hàng tìm thấy doanh nghiệp của bạn. Ví dụ, nếu tên miền của bạn là banhngotthuhuong.com, bạn cũng có thể đăng ký tên miền với vị trí địa lý cụ thể (như, banhngotthuhuonghanoi.com), các đặc điểm nổi bật, hay các khu vực kinh doanh mà khách hàng tiềm năng có thể tìm kiếm như hanoibanhngot.com hoặc banhngothanoi.com.

Sử dụng những từ khóa như vậy có thể tạo nên sự khác biệt. Thực tế, nghiên cứu mới đây của Verisign chỉ ra rằng hầu như người sử dụng tìm kiếm trên internet lựa chọn nhiều gấp 2 lần các tên miền có chứa ít nhất một từ khóa mà họ đang tìm kiếm, so với tên miền không chưa bất kì từ khóa nào. Trong khi có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng tới xếp hạng tìm kiếm, như chất lượng nội dung, liên kết nội bộ, ngân sách quảng cáo, tốc độ trang web nhanh hơn,…việc có một danh mục tên miền mang tính mô tả, chứa nhiều từ khóa có thể là một chiến lược thông minh, tạo ra lợi thế cho doanh nghiệp khi khách hàng nhấp chuột vào website.

Nếu bạn vẫn đang mắc những lỗi này, tin tốt là bạn vẫn có thể sửa được. Hãy đọc 5 điều đầu tiên phải làm khi bắt đầu kinh doanh trực tuyến để chắc chắn rằng bạn đang đi đúng hướng.

Nguồn: Brands Vietnam

5 thói quen hằng ngày giúp bạn tăng thứ hạng website. Thực hiện các gợi ý hằng ngày trong quá trình quản lý website để giúp tăng thứ hạng website

5 thói quen hằng ngày giúp tăng hạng website

Các website ngày càng xuất hiện nhiều hơn, đẹp hơn và hấp dẫn khách hàng hơn. Nếu bạn đang có trong tay website bán hàng dù được thiết kế đẹp với vô số sản phẩm thì những website mới xuất hiện vẫn luôn là lực lượng có sức đe dọa không nhỏ đến thứ hạng của bạn trên kết quả tìm kiếm.

Nhiều người bán hàng đang tự học về SEO và thậm chí có thể tự SEO website của họ lên top kết quả tìm kiếm. Tuy nhiên, các công cụ tìm kiếm như Google lại thường xuyên cập nhập thuật toán, gây ảnh hưởng không nhỏ đến thứ hạng, số lượng link chất lượng của website. Là một người kinh doanh online, bên cạnh việc thuê SEO website từ các SEOer chuyên nghiệp, bạn cũng cần trang bị cho mình một số kiến thức và thủ thuật để duy trì thứ hạng cho website của mình. Không cần mất nhiều thời gian, với những gợi ý sau đây bạn có thể thực hiện hằng ngày mà vẫn đem lại kết quả bất ngờ, giúp bạn kiếm thêm link chất lượng và dần dần tăng thứ hạng website. Continue reading “5 thói quen hằng ngày giúp tăng hạng website” »

Đẩy trang chỉ dựa vào SEO sẽ không giúp bạn có được chỗ đứng vững chắc trên thứ hạng tìm kiếm Google. Vậy đâu mới là yếu tố cốt lõi?

Sự thật về SEO – Bạn nên biết

Sự thật về SEO và nguồn lưu lượng “miễn phí” từ Google vào các website bạn nên biết

Đứng giữa hai lựa chọn quảng cáo trả tiền trên mỗi lượt click và SEO (tối ưa hóa các công cụ tìm kiếm giúp website của bạn nổi lên top đầu kết quả của Google), hầu hết mọi người đều chọn SEO với suy nghĩ đơn giản: “Google sẽ giúp kéo về một lượng người truy cập miễn phí mà, tại sao không chứ?” hay “Bây giờ còn ai bấm vào quảng cáo nữa hả trời?”.

Continue reading “Sự thật về SEO – Bạn nên biết” »

10-luu-y-khi-van-hanh-website-ban-hang

10 lưu ý khi vận hành website bán hàng

Chọn đơn vị thiết kế web, xây dựng hệ thống thanh toán, hiển thị đánh giá của người mua… là những điều rất cần quân tâm với một website bán hàng trực tuyến.

Doanh nghiệp của bạn cần có một trang web để quảng bá sản phẩm, dịch vụ, tiếp cận với khách hàng. Giống như phần lớn các công ty nhỏ khác, bạn sẽ phải nhờ đến một công ty thiết kế web chuyên nghiệp do tài chính và nhân lực hạn hẹp. Dưới đây là 10 vấn đề quan trọng bạn cần chú ý khi tạo lập một website kinh doanh trực tuyến trong điều kiện như vậy: Continue reading “10 lưu ý khi vận hành website bán hàng” »

Tại sao nhiều trang thương mại điện tử 'chết yểu'

Tại sao nhiều trang thương mại điện tử ‘chết yểu’

Mô hình kinh doanh, chiến lược và khả năng tài chính là những bài toán lớn mà các doanh nghiệp trong ngành thương mại điện tử đều gặp phải.

Một số website thương mại điện tử mô hình B2C (giao dịch trực tuyến giữa nhà cung cấp với khách hàng) có tên tuổi như Beyeu, 4eva, Deca và một số trang khác thời gian qua đã lần lượt đóng cửa, dù người quản lý và nhà đầu tư đã “tận tình cứu chữa” bằng cách chi tiền quảng cáo. Dưới đây là một số nguyên nhân có thể dẫn đến những “cái chết yểu” này. Continue reading “Tại sao nhiều trang thương mại điện tử ‘chết yểu’” »

toi-uu-hoa-website-cho-thuong-mai-di-dong

Tối ưu hóa website cho thương mại đi động

Website thương mại điện tử cần thiết kế ấn tượng, sử dụng tốt trên smartphone và có kết quả tìm kiếm của Google.

Theo ông Tim Kilroy – Phó chủ tịch Công ty tiếp thị công cụ tìm kiếm Elite SEM (Mỹ), việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO – Search Engine Optimization) đóng vai trò tích cực trong việc thúc đẩy thương mại điện tử, nhất là trên các thiết bị di động. Continue reading “Tối ưu hóa website cho thương mại đi động” »

7-ly-do-khien-nguoi-dung-roi-bo-website-ban-hang

7 lý do khiến người dùng rời bỏ website bán hàng

Dữ liệu sản phẩm nghèo nàn, thông tin cung cấp không có giá trị, giao diện nhàm chán, hình ảnh xấu… sẽ khiến khách hàng chỉ vào website một lần rồi bỏ hẳn.

Sản phẩm

Chỉ có vài món hàng được giới thiệu trên trang web, thông tin sơ sài. Sản phẩm không được phân chia theo danh mục hàng hóa cùng loại hay thương hiệu. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần lập một danh sách đầy đủ các mặt hàng, chia thành nhiều mục cụ thể như sản phẩm bán theo mùa, giảm giá, sản phẩm “hot”…  Continue reading “7 lý do khiến người dùng rời bỏ website bán hàng” »

4-ly-do-khien-nguoi-dung-chan-website-ban-hang

4 lý do khiến người dùng chán website bán hàng

Giao diện kém thu hút, quá nhiều bước để tiếp cận sản phẩm, tải trang lâu… khiến khách hàng ít mặn mà truy cập website mua sắm.

Dưới đây là 4 vấn đề mà người quản trị trang web cần cải thiện để cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

Không hỗ trợ chu đáo cho trải nghiệm di động

Người kinh doanh cần xây dựng một giao diện trang web thân thiện với các thiết bị di động, mang lại trải nghiệm thú vị cho người dùng. Thuật toán xếp hạng website của Google cũng dựa trên sự thân thiện của website đối với các thiết bị di động để đánh giá và điều này ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả tìm kiếm. Continue reading “4 lý do khiến người dùng chán website bán hàng” »

khach-hang-muon-gi-tu-website-mua-sam

Khách hàng muốn gì từ website mua sắm

Thông tin đa dạng, thiết thực, tương tác hiệu quả là những yếu tố thu hút khách hàng đến với website mua sắm trực tuyến.

Mỗi website là một thực thể khác biệt nên không có quy tắc cứng nhắc nào áp dụng cho mọi tình huống. Tuy nhiên, những người làm công tác quản trị website có thể áp dụng một số bí quyết để đem đến nhiều thuận tiện hơn cho người truy cập, góp phần thúc đẩy việc kinh doanh trên mạng. Continue reading “Khách hàng muốn gì từ website mua sắm” »

10 mẹo giúp website thân thiện với thiết bị di động

10 mẹo giúp website thân thiện mọi thiết bị

Website của bạn sẽ lỗi thời nếu không thân thiện với các thiết bị di động khi ngày càng nhiều người dùng Internet qua smatphone, máy tính bảng.

Hàng triệu người dùng smartphone không chỉ gửi tin nhắn, soạn email mà còn lên mạng xã hội, đọc tin tức và mua sắm. Vì vậy, nếu website không tối ưu hóa việc ghé thăm của các thiết bị di động, bạn có thể để lỡ một lượng doanh thu tiềm năng đáng kể. Dưới đây là 10 bí quyết giúp website thương mại điện tử thân thiện hơn với các thiết bị di động. Continue reading “10 mẹo giúp website thân thiện mọi thiết bị” »